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[公告] 瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

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#樓
發表於 2019-9-19 09:10:47 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
( u& D& y: r& y, g% `) ?
2023/08/29
由於 安全連線 所使用的憑證問題,
3 ]: Q/ R, e5 V+ |如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況,
請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)

( T$ g9 B* A) F$ H. a+ C! h% j) F" P
======================我是分隔線======================
9 A! z/ j0 }: Z2 U7 S
無法撥放 與 各種異常

+ ?. ]. H1 |/ N/ v7 ^
錯誤排除:
狼友遇到無法觀看的問題,
請嘗試以下步驟排除網路問題。

8 i% A+ ?% g9 P6 _- A( m) o
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址
3 v( R& p) e8 m6 j) y, z
https://player.hboav.com/ (撥放器所在的主機)
https://cp1.hboav.com/ (影片分流主機 1)
https://cp2.hboav.com/ (影片分流主機 2)
https://cp3.hboav.com/ (影片分流主機 3)

% K6 M: C) `* V6 y- j! S5 A
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。

% i* p! b  t! j9 R
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面),
表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用,
請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。

8 Q( z6 \; j, k* x6 \( J! _  Q
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面,
表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。

/ n' N- f+ d, m0 i; B! Y! [
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。

: X% Q' ~9 k+ E1 ?9 |* _
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
  h# V) ?+ f5 D  v5 O
http://69.36.169.59/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.60/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
http://69.36.169.61/ ( 以IP直接連線至我們的主機 )
) L4 ]* n; J% I6 }* ^0 c0 I  V
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。

: i, ^' b. H$ X
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。

0 ~8 A: L) g- i9 n( Y
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具
尤其是各家電信業者提供的安全上網服務

7 @0 \$ A0 X' a9 S9 K, P
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。
如果您都不是以上這些問題,
表示您所使用的電信業者阻擋了連線,
請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。

$ F2 i) C9 s7 e  Q! B
======================我是分隔線======================
3 g+ G8 v3 C  T8 a4 J8 {' ]
目前版本 3.1

" C3 d$ }5 u& q( h& a
3.1 通過測試清單
* w! _& u+ M& l& x$ t: |
一般 電腦/筆電
Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
IE 11

  d7 ^, }6 M. D' v5 ?
% l9 h) c/ ~4 t
Apple 系統
Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援
Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援
# ?) y  M4 N  [: ^
安卓手機
Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援

7 p' n; ]5 G& X  ~

* Q+ c& w$ X+ }( Q+ x3 _2 @
當然還請大家記得要回復這個主題
好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善

" ?# d: H# b/ o% I  E) r: H2 s  [* L

! F4 r  w9 b& m7 Q! l
======================我是分隔線======================

9 F9 R2 r8 m5 x0 b! g8 K; F+ e& Z0 o* X1 c5 a1 ^# e+ k4 u# D
如果目前遇到不能使用

8 \: [4 M# i5 Q3 u
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。

* t% m* b) W" m7 e" s# Q電腦版 | 一般手機 | Apple手機
2 N+ |& G( y; B
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478#樓
發表於 2024-4-15 17:21:03 | 只看該作者
您似乎有開啟反廣告工具,導致撥放器異常
, t5 i" A5 _% [1 d  |8 B請關閉反廣告工具,再次嘗試  我不知道哪邊關掉可以教我嗎
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477#樓
發表於 2024-4-2 23:57:29 | 只看該作者
原來如此
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476#樓
發表於 2024-3-29 16:31:35 | 只看該作者
無效的儲存伺服器 : No. 13
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475#樓
發表於 2024-3-18 23:20:15 | 只看該作者
請問一下進去網站不能看 廣告卡在5秒
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474#樓
發表於 2024-3-17 17:27:40 | 只看該作者
『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入9 }7 @) n* J& B7 X# L7 n7 v' R
如何處理
% v, j& [( _- k( f8 H, D
回復 支持 1 反對 0

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473#樓
發表於 2024-3-16 09:00:10 | 只看該作者
一堆影片都顯示『影片格式不支援或者伺服器的網路無法載入』,這樣要怎麼看?
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472#樓
發表於 2024-3-11 10:05:43 | 只看該作者
一直出現 player.hboav.com 的回應時間過長 看不到影片 搞了很久還是弄不好 請問各位大大該怎麼解決這個問題 謝謝
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471#樓
發表於 2024-3-7 23:57:49 | 只看該作者
掛了
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470#樓
發表於 2024-3-5 21:46:32 | 只看該作者
掛了
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469#樓
發表於 2024-3-5 21:46:28 | 只看該作者
掛了
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